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走进城管一线,感知城市治理——2024级城市管理专业开展


为进一步深化城市管理专业实践教学,引导学生走进城市管理一线,理解城市治理真实场景、运行机制和实践问题,2026年6月16日至18日,必赢242网址2024级城市管理专业组织开展专业认知实习调研活动。城市管理系主任何增华及王鹏、张欣、薛晓等专业教师带队,2024级城市管理专业学生分组赴沙坪坝区城市管理综合行政执法支队、沙坪坝区城市管理数字指挥大厅和团结坝社区,围绕柔性执法与非接触式监管、数字城管与问题闭环处置、红岩城管进社区与居民诉求回应等主题开展实地调研。

在沙坪坝区城市管理综合行政执法支队,师生围绕“柔性执法与非接触式监管”主题开展学习交流。相关工作人员结合城市管理执法工作实际,介绍了柔性执法、规范执法、非接触式监管等方面的实践探索。调研过程中,同学们重点了解了宣传告知、规劝整改、首违不罚、轻微免罚、非现场发现、证据固定和闭环监管等执法环节,对城市管理执法如何在维护城市秩序、回应群众需求和保障执法规范之间取得平衡有了更加直观的认识。交流中,师生还围绕执法尺度把握、自由裁量适用、智慧监管支撑、基层矛盾调解等问题进行了深入讨论,进一步认识到城市管理执法不仅是秩序维护工作,也是基层治理、公共服务和社会沟通的重要环节。

在沙坪坝区城市管理数字指挥大厅,师生围绕“数字城管与城市管理问题闭环处置”主题开展调研。通过现场观摩和专题介绍,同学们了解了沙坪坝区城市运行管理服务平台的建设情况和运行机制。该平台围绕“一网一库一脑一中心N应用”架构,整合视频监控、物联感知、热线反映、人工采集等多类信息来源,支撑城市管理问题发现、立案、分派、处置、核查、结案等全流程管理。调研中,同学们重点观摩了AI智能监控系统在占道经营、垃圾乱堆等城市管理问题识别中的应用,了解了平台依据案件位置、类型进行快速分拨和协同处置的基本流程。通过调研,学生对数字化技术如何提升城市管理效率、推动问题闭环处置、促进跨部门协同有了更加具体的理解。

在团结坝社区,师生围绕“红岩城管进社区与居民诉求回应”主题开展实地调研。座谈会上,沙坪坝区城市管理局相关工作人员介绍了“红岩城管进社区”的运行模式和工作机制,重点说明了居民诉求收集、分类、转办、处理和反馈等环节。围绕小区养宠矛盾、校外摊贩管理、老旧小区加装电梯等群众身边的城市管理问题,带队教师和学生与工作人员进行了交流。随后,师生走进社区开展现场参观,了解社区在垃圾处理、智能门禁、积分兑换等方面的治理做法。通过调研,同学们认识到,城市管理工作不仅体现在道路、市容和执法现场,也深深嵌入社区日常生活之中,居民诉求回应、多主体协同和基层治理能力建设是提升城市治理效能的重要内容。

本次专业认知实习调研坚持问题导向和场景导向,将课堂教学与城市管理一线实践相结合。通过走进执法支队、数字指挥大厅和基层社区,学生从执法方式转型、数字平台运行、居民诉求回应三个维度了解了城市管理工作的真实场景,增强了对城市管理专业的直观认识和专业认同。调研结束后,城市管理专业将组织学生围绕三个主题整理调研记录、访谈纪要、案例材料和问题清单,进一步凝练案例分析成果,并择优指导学生参加大学生城市管理类竞赛,推动专业实践教学、案例库建设和学生创新能力培养有机衔接。


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